求められるもの

開業歯科医院の数は67,899件(厚生労働省:医療施設調査の最新版) 

数多くの中から自分の医院を選んでもらうために何が大切なのか？ 

地域医療と向き合って真面目に診療をすることは当然のことながら、
患者さんから支持されて結果を出し続けている歯科医院の共通項は、
患者さん側が何を望んているかをしっかり見ている事です。

「自分が患者としての立場だったら」という見方もわかりやすいかと思います。 

自分が（歯が痛いなど）弱い状態、不安な状態の時に何を望んでいるのか？ 

一方的に説明、お口の状態確認して、ただ単に治療を進める歯科医院より、
今の状態をしっかり聞いてくれて、
適切なアドバイスや治療説明の元で治療をしてくれる歯医者さんの方が良いですよね。

患者さんへの「傾聴」と「分かりやすい説明」が基本です。

忙しい中で、流れるように治療をこなしていくのではなく、
しっかり患者さんと対話することで相手の感じ方は大きく変わるものです。

「コンサル」とか「カウンセリング」の時だけでなく、
ちょっとした対面の時間も大切な対応になるわけです。